Allgemeine Geschäftsbedingungen der SECDASH UG (haftungsbeschränkt)

§ 1 Geltungsbereich

Die nachfolgend aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle von der SECDASH UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend SECDASH) angebotenen Leistungen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden, gelten nicht, es sei denn, die Parteien treffen schriftlich eine anderweitige Vereinbarung.

Die Leistungen von SECDASH richten sich ausschließlich an Personen oder Unternehmen, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln (gewerbliche Nutzer) bzw. an juristische Personen des öffentlichen Rechts und des öffentlich-rechtlichen Sondervermögens und nicht an Verbraucher. Der Kunde versichert mit der Zustimmung zu diesen AGB, dass er ein entsprechend gewerblicher Nutzer ist.

SECDASH kann diese AGB mit einer angemessenen Ankündigungsfrist ändern. Widerspricht der Kunde der Änderung nicht innerhalb einer von SECDASH gesetzten Frist, gilt die Änderung als genehmigt. SECDASH weist den Kunden in der Änderungs-Ankündigung darauf hin, dass die Änderung wirksam wird, wenn er nicht binnen der gesetzten Frist widerspricht.

Bei Widersprüchen zwischen der deutschen Sprachversion und anderen Versionen dieser Bedingungen oder der Datenschutzerklärung ist ausschließlich die deutsche Version maßgebend.

§ 2 Vertragsschluss, Vertragslaufzeit und Kündigung

Der Kunde registriert sich mit seinen Daten auf der Internetseite von SECDASH und gibt durch Absenden dieser Daten an SECDASH ein Angebot auf Abschluss des Vertrages ab. SECDASH bestätigt den Zugang des Angebots unverzüglich per E-Mail. Das Angebot von SECDASH ist bis zur endgültigen Auftragsbestätigung durch SECDASH freibleibend.

Der Kunde erhält mit der Auftragsbestätigung des Angebots einen Aktivierungslink. Durch Klicken auf den Aktivierungslink erteilt der Kunde den Auftrag zur Freischaltung seines Kundenkontos. SECDASH nimmt das Angebot des Kunden durch Freischaltung des Kundenkontos an. Mit dieser Annahmeerklärung kommt der Vertrag zwischen SECDASH und dem Kunden zustande.

Der Kunde hat nach Freischaltung die Möglichkeit, den Dienst 14 Tage kostenlos zu testen („Testphase“). Er kann während dieser Testphase durch Klicken auf den Button „Kunde werden“ die Software über die 14 Tage hinaus entsprechend der gewählten Mindestlaufzeit kostenpflichtig weiternutzen. Wünscht der Kunde keine Weiternutzung, so endet der Vertrag nach 14 Tagen automatisch.

SECDASH behält sich vor, Kundenaufträge ohne Angaben von Gründen abzulehnen.

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende, frühestens aber zum Ablauf der Mindestlaufzeit, schriftlich oder im Kundenkonto gekündigt werden.

Hat der Vertrag eine mehrmonatige Mindestlaufzeit (z.B. 3, 6, 12, 24 Monate) und wird er nicht entsprechend der vorgenannten Bestimmungen gekündigt, verlängert er sich um jeweils der Mindestlaufzeit entsprechenden Taktung, maximal aber um 12 Monate.

Bei einer vorzeitigen Vertragsbeendigung – gleich aus welchem Grund – wird die Vergütung bereits erbrachter aber noch nicht abgerechneter Leistungen sofort fällig. Monatliche Vergütungen werden bis zum Ende der regulären Vertragslaufzeit in voller Höhe fällig.

Der Kunde kann jederzeit die einer Softwareanwendung zugeordnete Anzahl der relevanten Mengeneinheit (z.B. Websites) erhöhen oder verringern („Upgrade“ bzw. „Downgrade“). Ein Upgrade wird sofort wirksam, wobei damit eine neue Laufzeit beginnt. Ein Downgrade hingegen wird zum Ablauf der Mindestlaufzeit wirksam, so dass der Kunde daher die Softwareanwendung in der bis zum Ablauf der Mindestlaufzeit bestehenden Anzahl nutzen kann.

Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 3 Leistungsumfang, Leistungserbringung

Die Leistungsbeschreibungen dienen nur der Darstellung unserer Leistung und stellen keine Garantien dar.

SECDASH stellt dem Kunden eine internetbasierte Software (Software-as-a-Service, kurz: SaaS) zur Verfügung, die eine Analyse und/oder Verwaltung von bestimmten Teilen der IT-Infrastruktur des Kunden ermöglicht. Der Funktionsumfang der Software ergibt sich aus der jeweils geltenden Produktbeschreibung. SECDASH erbringt zusätzliche Leistungen gemäß vereinbarter Servicepakete.

Weitere Informationen über den Umfang der Leistungen von SECDASH finden sich auf der Homepage www.SECDASH.com.

Anspruch auf die Leistung hat nur der jeweilige Kunde, sowie die von diesem angelegten Nutzer. Eine Überlassung der Software an Dritte oder die sonstige Einräumung von Nutzungsmöglichkeiten durch den Kunden an Dritte ist untersagt und berechtigt SECDASH zur außerordentlichen Kündigung.

SECDASH hat für die vereinbarungsgemäße Bereitstellung des Dienstes Sorge zu tragen. SECDASH wird sich darum bemühen, den Dienst dauerhaft bereitzustellen. SECDASH schuldet nicht den erfolgreichen Abruf durch den Kunden im Einzelfall. SECDASH ermöglicht eine Nutzung an 24 Stunden, 7 Tagen in der Woche und gewährleistet eine Verfügbarkeit der Dienste von 98% im Jahresdurchschnitt.

SECDASH ist im Rahmen der vereinbarten Verfügbarkeit berechtigt, die Dienste zum Zweck der Wartung zu unterbrechen, sowie dies technisch notwendig wird, und wird den Kunden mit einer angemessenen Vorlauffrist über die Unterbrechung informieren. Unaufschiebbare Maßnahmen (z.B. beim Auftreten bzw. der Wahrscheinlichkeit kritischer Sicherheitsprobleme oder zur Gewährleistung der Systemstabilität) darf SECDASH unverzüglich durchführen, wobei SECDASH den Kunden frühestmöglich über die Betriebsunterbrechung zu informieren hat.

Ausfallzeiten, die zurückzuführen sind auf höhere Gewalt; Verschulden des Kunden, seiner Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen; unvermeidbare Dienstbeeinträchtigungen aufgrund von Änderungen des Dienstes, die vom Kunden beauftragt wurden oder die durch rechtliche oder regulatorische Vorgaben zwingend erforderlich wurden, sind von der gewährten Mindestverfügbarkeit ausgenommen.

In Fällen höherer Gewalt ist SECDASH für die Dauer der Auswirkung von der Pflicht zur Leistungserbringung befreit. Höhere Gewalt ist jedes außerhalb der Kontrolle des jeweiligen Vertragspartners liegendes Ereignis sowie jedes unvorhersehbare Ereignis, durch das der jeweilige Vertragspartner ganz oder teilweise an der Leistungserbringung gehindert wird.

Fälle höherer Gewalt sind insbesondere behördliche Maßnahmen und nicht von SECDASH verschuldete Betriebsstörungen.

Die technische Umsetzung der Leistung ist SECDASH freigestellt, sofern die Umsetzung im Einklang mit den Bestimmungen dieser Bedingungen erfolgt.

SECDASH ist berechtigt, die Software zu aktualisieren und weiterzuentwickeln. Ein Anspruch des Kunden darauf besteht jedoch nicht.

SECDASH ist berechtigt, Leistungen, die unentgeltlich erbracht werden, jederzeit zu ändern oder einzustellen. Dem Kunden stehen deswegen keine Ansprüche zu.

Die durch den Dienst generierten Informationen stellen eine Auswertung der wesentlichen Daten mit einer dem Stand der Technik entsprechenden Genauigkeit bereit. Technisch bedingte, unvermeidliche Unschärfen (beispielsweise aufgrund unterschiedlicher Internettechnologien und Zählparameter der mit dem Dienst ausgewerteten Quellen) stellen keinen Mangel dar, ebenso wie Abweichungen und Einschränkungen, die sich aufgrund der individuellen Einstellungen des Kunden ergeben.

Die Gewährleistung ist ausgeschlossen für eine Funktionsbeeinträchtigung der Software, die auf eine Fehlbedienung durch den Kunden oder nicht ordnungsgemäße Umgebungsbedingungen auf Seiten des Kunden zurückzuführen ist.

SECDASH schuldet nicht die Erreichung eines bestimmten wirtschaftlichen Erfolges.

§ 4 Vergütung

Alle Preise für die Nutzung von SECDASH verstehen sich ohne Umsatzsteuer. Die aktuellen Preise sind den jeweils geltenden Preis- und Zahlungsinformationen auf der Webseite www.SECDASH.com zu entnehmen.

Die Nutzung von SECDASH ist kostenpflichtig. Die anfallenden Kosten werden dem Kunden monatlich und im Voraus in Rechnung gestellt. Die Umsatzsteuer wird gesondert in der Rechnung aufgeführt.

Sofern nicht anders vereinbart, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rechnung zur Zahlung fällig.

Kommt der Kunde mit der Zahlung um mehr als 7 Tage in Verzug, so behält sich SECDASH vor, den Zugang und die Nutzungsmöglichkeit der SECDASH Dienste, nach vorheriger Warnung und Fristsetzung von einer Woche, zu sperren. Dadurch erlischt die Zahlungspflicht des Kunden nicht.

Die Kündigung des Vertragsverhältnisses sowie die Geltendmachung sonstiger Ansprüche wegen Zahlungsverzugs behält sich SECDASH ausdrücklich vor.

§ 5 Nutzungsrechte und -pflichten

SECDASH räumt dem Kunden, sowie den von diesem angelegten Nutzern, während der Laufzeit des Vertrages ein nicht ausschließliches Recht ein, mittels des Internets auf die Software zuzugreifen und sie auf diese Weise zu nutzen. Das vorgenannte Nutzungsrecht gilt auch für sämtliche Upgrades und Updates.

Die aus der Nutzung von SECDASH gewonnenen Daten sind ausschließlich für den dieser Software bestimmten Gebrauch und für den Kunden, sowie von ihm angelegte Nutzer, vorgesehen und dürfen nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden. Ein über die Nutzungsbedingungen hinausgehender Gebrauch ist untersagt.

Im Rahmen einer für den Kunden kostenlosen Testphase ist es dem Kunden nicht gestattet, die durch SECDASH zur Verfügung gestellten Daten zu nutzen bzw. Dritten in Form von Berichten bereitzustellen. Die Testphase wird dem Nutzer nur für den Einblick in den Funktionsumfang gewährt (Evaluierungszweck).

Passwörter sind geheim zu halten und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Der Kunde hat die technischen Voraussetzungen zu schaffen, damit SECDASH ihre Leistungen wie beauftragt erbringen kann.

§ 6 Datenschutz

SECDASH verpflichtet sich zur Wahrung des Datengeheimnisses im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes.

SECDASH versichert, dass personenbezogene Daten von Kunden nur erhoben, gespeichert und verarbeitet werden, sofern dies zur vertragsgemäßen Leistungserbringung notwendig und durch gesetzliche Vorschriften, insbesondere denen des Bundesdatenschutzgesetztes erlaubt, oder vom Gesetzgeber angeordnet ist.

SECDASH verpflichtet sich, Mitarbeiter und sonstigen Erfüllungsgehilfen zur vertraulichen Behandlung aller im Rahmen des Vertragsverhältnisses erlangten oder noch zu erlangenden und als vertraulich bezeichneten oder den Umständen nach als vertraulich anzusehenden Informationen.

SECDASH ist es ohne schriftliche Zustimmung des Kunden verboten, dessen Daten Dritten zugänglich zu machen. Die alleinige Verfügungsbefugnis an sämtlichen Daten verbleibt somit beim Kunden, welcher damit auch allein über die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung kundenspezifischer Dateien bestimmt.

Erteilt der Kunde SECDASH im Rahmen der Nutzung von SECDASH datenschutzrechtliche Einwilligungserklärungen, so kann der Kunde diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Kunde ist für die Einholung der erforderlichen Zustimmungserklärungen seiner Vertragspartner selbst verantwortlich. Soweit der Kunde selbst oder mit Hilfe von SECDASH personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet oder nutzt, verpflichtet er sich zur Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen und stellt im Falle eines Verstoßes SECDASH von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei.

Der Kunde bleibt datenschutzrechtlich allein verantwortlich für die eingegebenen Daten. SECDASH kontrolliert die eingegebenen Daten nicht auf ihre rechtliche Zulässigkeit. Eine solche Kontrolle obliegt allein dem Kunden.

Der Kunde ist als verantwortliche Stelle für die Wahrung der Betroffenenrechte verantwortlich. Betroffenenrechte sind daher gegenüber dem Kunden wahrzunehmen.

§ 7 Haftung

Für Schäden haftet SECDASH nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von SECDASH oder einer ihrer Erfüllungsgehilfen. Verletzt SECDASH oder einer ihrer Erfüllungsgehilfen eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) in einer den Vertragszweck gefährdenden Weise, ist die Haftung auf den typischen Schaden beschränkt, den SECDASH bei Vertragsschluss vernünftigerweise vorhersehen konnte und der mit dem Vertrag verbunden ist, es sei denn die Pflichtverletzung geschieht vorsätzlich oder grob fahrlässig.

Diese Beschränkung gilt nicht bei einer Verletzung von Leben, Körper und/oder Gesundheit und bei einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

Soweit der Kunde Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist die Haftung außer im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt auf die Summe der vertraglichen Entgelte, die der Kunde für den Zeitraum von zwei Jahren vor Eintritt des schädigenden Ereignisses im Rahmen des konkreten Vertragsverhältnisses an SECDASH gezahlt hat.

Schadensansprüche, soweit sie nicht die Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit beinhalten oder durch grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, verjähren nach 12 Monaten ab Fälligkeit des Anspruchs.

SECDASH haftet nicht für inhaltliche oder zeitliche Einschränkungen der Nutzung der Software, sofern diese auf technischen Schwierigkeiten basieren.

Sofern die Datensicherung nicht in den vertraglichen Leistungskatalog von SECDASH fällt, ist der Kunde für eine regelmäßige Sicherung seiner Daten verantwortlich. Bei einem von SECDASH verschuldeten Datenverlust haftet SECDASH deshalb ausschließlich für die Kosten der Vervielfältigung der Daten von den vom Kunden zu erstellenden Sicherheitskopien und für die Wiederherstellung der Daten, die auch bei einer ordnungsgemäß erfolgten Sicherung der Daten verlorengegangen wären.

Der Kunde verpflichtet sich, bei der Eingabe und dem Abruf von Daten und Informationen, gesetzliche und behördliche Vorschriften, insbesondere des Datenschutzrechts, des Strafrechts, des Urheberrechts und/oder anderer Vorschriften des gewerblichen Rechtsschutzes einzuhalten und keine Rechte Dritter zu verletzen.

Der Kunde wird SECDASH von jeglicher Haftung, die auf einer von ihm begangenen Pflichtverletzung beruht, freistellen und die SECDASH nach besten Kräften bei der Rechtsverteidigung unterstützen.

Diese Verpflichtung besteht auch dann, wenn die Pflichtverletzung durch einen in der Verantwortung des Kunden stehenden Nutzer begangen wird.

Im Übrigen ist die Haftung von SECDASH – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen.

§ 8 Schlussbestimmungen

Änderungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform und der ebenfalls schriftlichen Bestätigung durch SECDASH.

Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

SECDASH bleibt das Recht vorbehalten, diese AGB, Preise und Leistungen zu ändern. Der Anbieter kündigt solche Änderungen mit einer Frist von mindestens 4 Wochen an. Die Änderungen werden entsprechend der Ankündigung wirksam, wenn der Kunde ihnen nicht bis zum angekündigten Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen schriftliche widerspricht. Widerspricht der Kunde fristgemäß, endet der Vertrag zur Nutzung von SECDASH zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung.

Erfüllungsort und Zahlungsort ist der Sitz von SECDASH, soweit sich nicht aus dem Vertrag etwas anderes ergibt. Für diesen Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche und Streitigkeiten aus und auf Grund der Vertragsbeziehungen zwischen den Vertragspartnern, auch dann wenn der Kunde keinen festen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland hat, ist Frankfurt am Main, Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, oder die Bestimmungen eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die der gewollten Bestimmung wirtschaftlich am nächsten kommt.